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      免費咨詢熱線:021-59767772
      SERVER冷庫服務

      冷庫產品和制冷系統的售后服務是從銷售到使用過程中一個長期性的工作,也是關系整個制冷系統運行經濟性的關鍵。加強冷庫日常運行的管理和定期系統維護可以減小冷庫溫度波動、減少制冷系統運行過程中的能耗、貨物的儲藏時間、制冷設備的使用壽命等。
      冷科制冷根據制冷系統和冷庫運行的特點和使用特性,制定的制冷系統特色維保服務,免費為制冷系統進行健康評估,同時推出多種保內保外冷庫保養套餐,滿足不同用戶的使用需求。 與冷科攜手共同構建科學冷庫及制冷系統運行管理模式,目前我司將制冷系統的維保服務只要分為以下八個部分:

      1.預約服務:
      用戶可根據冷庫的配置、使用、運行等情況,預約我司專業的服務人員,進行上門檢測、維修、保養等服務?;蛘呓M織專業團隊接待并解答客戶的相關問題。相關專業服務人員會根據冷庫的實際情況出具冷庫健康評估報告,便于用戶下一步管理及維保計劃。

      2.接待問診:
      用戶可選擇來我公司服務網點制定維保模式的形式,在預約后有我司的專業團隊進行接待,針對客戶提出的問題成套的專業化解決方案。

      3.上門檢查:
      根據探討后的解決方案,我司會派出專業的技術支持工程師對冷庫或者制冷系統的實際使用和運行情況進行評估,并綜合初步解決方案,作出維護保養方案。

      4.維護確認:
      和客戶就的維護保養方案進行確認,并簽訂維保協議。

      5.保養維護:
      按照雙方約定的解決方案,定期對冷庫進行維護保養,及時發現問題并解決問題,為冷庫和制冷系統的健康運行保駕護航。

      6.質量控制:
      定期對作出保養的客戶進行回訪和現場抽檢,把控現場人員的維保質量,及時糾正用戶使用過程中出現的問題,根據用戶的需求,及時作出調整。

      7.交付使用:
      在每次保養結束后都要根據公司管理規定完成相關的交接工作,做好用戶培訓和指導,讓客戶用的放心。

      8.維保關懷:
      定期組織用戶學習和培訓,用戶對制冷系統的認識,按時做好回訪工作,把客戶的需求作為我們開展工作的。
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